Términos y condiciones

El servicio

Día Inolvidable es un servicio de Bemorex (Agencia Digital Bemorex), NIT 7367802015, Oruro, Bolivia, para crear invitaciones digitales de bodas, quince años, bautizos, cumpleaños, promociones, prestes, eventos de empresa y otras celebraciones. Eliges una plantilla, cargas los datos y a tus invitados, compartes un enlace personal por familia y ves quién la abre y quién confirma.

Bemorex también diseña invitaciones a mano. Ese trabajo se acuerda aparte, por WhatsApp o por correo.

Tu cuenta

• Entras con una cuenta de Google. Tienes que ser mayor de 18 años y usar tu propia cuenta.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien entró sin tu permiso, avísanos.
• Tus invitados no necesitan cuenta: abren el enlace que les mandas y confirman.

Qué datos usamos y cómo los cuidamos está en la Política de privacidad.

Planes y pago

Armar tu invitación y verla con tus fotos es gratis (plan Pruébala). Para publicarla completa, con confirmaciones y enlaces personales, pagas un precio único, el mismo para cualquier evento, una sola vez por evento. No es una suscripción y no hay cobros automáticos.

Invitación completa

Bs 99, hasta 1.500 personas, 40 fotos, en línea al menos un año después del evento.

• Los precios están en bolivianos (Bs) e incluyen el IVA.
• Pagas con un QR que lees con la app de tu banco. El QR vence a los 30 minutos; si vence, generas otro. Cuando el banco confirma el pago, tu plan se activa y la invitación se publica sola.
• El precio incluye todo lo que ofrece el servicio: no hay planes mayores ni cobros por agregar invitados (hasta el máximo por evento) o por hacer cambios.
• Si pagaste un plan antes del 8 de noviembre de 2026, lo conservas con todo lo que incluía y, además, con todo lo que incluye el precio único.
• Mientras el servicio esté en etapa beta, podemos habilitar la publicación sin cobro. En ese caso no se te pide pagar.
• Podemos cambiar los precios, pero el cambio no afecta a un plan que ya pagaste. Lo que ves en la pantalla de pago es lo que pagas.
• Factura (sujeto a revisión): estamos confirmando con nuestro contador cómo la emitimos. Si necesitas factura con tu NIT, escríbenos antes de pagar.

Devoluciones (sujeto a revisión)

Estas condiciones están en revisión. Rige la versión publicada el día de tu pago.

• Antes de pagar puedes armar y mirar tu invitación completa, gratis: revisa que sea lo que buscas.
• Si pagaste dos veces el mismo pedido, te devolvemos el pago repetido.
• Si pagaste y la invitación no se pudo publicar por una falla nuestra que no logramos resolver, te devolvemos lo pagado.
• Si pagaste y todavía no publicaste ni compartiste la invitación, escríbenos: revisamos cada caso.
• Una vez publicada y compartida la invitación, el plan no se devuelve, salvo que la ley boliviana de protección al consumidor disponga otra cosa.
• Las devoluciones se hacen a mano, por transferencia bancaria.

Lo que no incluye la compra

Algunos planes muestran funciones marcadas «Próximamente»:

• Video
• Importar y exportar Excel
• Muro de mensajes
• Modo puerta: entrada con QR sin internet
• Mesas: «¿cuál es mi mesa?»

No forman parte de lo que compras y no se cobran. Si llegan mientras tu plan está activo, las sumamos sin costo extra, pero no nos comprometemos a una fecha.

Tampoco incluye imprimir la invitación, enviar los mensajes por ti ni cobrar regalos a tus invitados: la sección de regalos es solo texto y el dinero nunca pasa por Bemorex.

Lo que te toca como anfitrión

• Cargar solo datos de personas que tú invitas, y usar sus teléfonos solo para invitarlas.
• Tener derecho sobre las fotos, la música y los textos que subes, y el permiso de las personas que aparecen en ellos. Si son menores, el de sus padres o tutores.
• No usar el servicio para contenido ilegal, ofensivo, engañoso o discriminatorio, que infrinja derechos de otros, ni para mensajes masivos no deseados.
• Revisar tu invitación antes de compartirla: fechas, horas, direcciones y datos para regalos. Lo que publicas es responsabilidad tuya.
• Atender lo que tus invitados te pidan sobre sus datos, o pasarnos el pedido.

Si recibimos un reclamo fundado sobre un contenido, podemos ocultarlo o despublicar la invitación mientras lo revisamos, y te avisaremos.

Disponibilidad y etapa beta

• Día Inolvidable está en etapa beta: lo mejoramos seguido y algunas partes pueden cambiar.
• Hacemos lo posible para que tu invitación esté siempre en línea, sobre todo cerca de la fecha, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones: también depende de Google, de los bancos, de WhatsApp y de la conexión de cada invitado.
• La invitación queda en línea al menos el tiempo que indica tu plan después del evento. Guarda antes lo que necesites.

Límites de responsabilidad

• Bemorex responde por prestar el servicio con diligencia. No responde por daños indirectos ni por lo que no depende de nosotros: datos mal cargados, decisiones tomadas a partir de las confirmaciones, el contenido que publican los anfitriones ni las fallas de Google, de los bancos, de WhatsApp o de la conexión.
• Si algo falla por nuestra culpa, lo más que respondemos es lo que pagaste por el plan de ese evento.
• Nada de esto limita lo que la ley boliviana no permite limitar, como la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni tus derechos como consumidor.

Propiedad intelectual

• Las plantillas, el diseño, el código, la marca Día Inolvidable y los textos del sitio son de Bemorex. Con tu plan recibes permiso para usarlos en la invitación de tu evento, no para copiarlos ni revenderlos.
• Tu contenido (fotos, textos, música y nombres) sigue siendo tuyo. Nos das permiso para guardarlo, adaptarlo al diseño (por ejemplo, recortar o comprimir las fotos) y mostrarlo a quienes tengan el enlace, solo para prestarte el servicio.
• No usamos tu invitación como ejemplo en nuestra publicidad sin tu permiso por escrito.
• Las fotos de ejemplo de las plantillas son de Unsplash y se usan según su licencia.

Suspensión y fin del servicio

• Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y pedirnos que borremos tu cuenta y tus eventos.
• Podemos suspender una cuenta o despublicar una invitación que incumpla estos términos o la ley. Si no es urgente, te avisamos antes y te damos la oportunidad de corregirlo.
• Si algún día dejamos de ofrecer Día Inolvidable, lo avisaremos con anticipación y te ayudaremos a guardar tus datos.

Cambios a estos términos

Si cambiamos algo, lo publicaremos en esta página con una nueva fecha de «Última actualización». Los cambios importantes los avisaremos también en la app antes de que rijan, y nunca cambian lo que ya pagaste.

Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.

Si tienes un reclamo, escríbenos primero: casi todo se resuelve hablando. Si no llegamos a un acuerdo, son competentes los jueces de la ciudad de Oruro, sin perjuicio de tu derecho a reclamar ante la autoridad de defensa del consumidor.