Política de privacidad

Quién es responsable

Día Inolvidable es un producto de Bemorex (Agencia Digital Bemorex), empresa unipersonal de David Morales Vega, con NIT 7367802015 y domicilio en Oruro, Bolivia. Bemorex decide cómo funciona el servicio y responde por los datos que trata.

Cada anfitrión decide a quién invita y qué datos de sus invitados carga. Bemorex guarda esos datos y los usa solo para que la invitación funcione.

Qué datos usamos si creas una invitación

Tu cuenta de Google

El nombre, el correo y la foto de perfil que Google nos entrega cuando entras. No vemos ni guardamos tu contraseña.

Tu evento

Lo que escribes y subes: los nombres de los festejados, fechas, lugares y mapas, padrinos, programa, textos, colores y fotos, y si los agregas, música o una nota de voz.

Tus invitados

El nombre de cada familia o persona, su grupo, sus pases, su teléfono si lo pones y tus notas privadas.

Tus pagos

El plan, el monto, la referencia del QR y el estado del cobro. No vemos ni guardamos datos de tarjetas ni de tu cuenta bancaria: pagas desde la app de tu banco.

Desde dónde entras

Cada vez que inicias sesión anotamos el tipo de dispositivo (por ejemplo, Android con Chrome), tu dirección IP y la ciudad aproximada de tu conexión, para que el historial del evento diga desde dónde se hizo cada cambio.

Cómo usas el sitio y la app

Una bitácora de uso: qué páginas abres y cuánto tiempo, qué botones tocas, qué campo cambiaste (su nombre, nunca lo que escribes), los errores y avisos que aparecen, cuándo entras y sales, tu equipo (pantalla, idioma, zona horaria, tipo de conexión), tu dirección IP y la ciudad aproximada. La usamos para dar soporte, encontrar y corregir fallas, mejorar el servicio y prevenir abusos.

El historial de cambios

Quién cambió qué y cuándo en el evento: invitados, datos, publicación, pagos y fotos. Del teléfono y las notas de un invitado solo queda que cambiaron, no el valor.

Qué datos usamos si recibes una invitación

No necesitas crear una cuenta. Entras con el enlace que te mandó el anfitrión, y el código de ese enlace es lo único que te identifica. Si entras por el enlace general del evento, sin código personal, no sabemos quién eres, salvo que confirmes desde ahí: si el anfitrión lo permite, para confirmar escribes tu nombre y, si quieres, tu celular, y con eso te suma a su lista de invitados.

Tu respuesta

Si vas o no, cuántas personas van (y cuántas son niños, si el anfitrión lo pregunta) y sus nombres, a qué partes del evento asisten, las respuestas a las preguntas del anfitrión y el mensaje que le dejes. Si confirmas desde el enlace general, también el nombre y el celular que escribas; el celular sirve para que el anfitrión pueda escribirte y para que no se confirme dos veces con el mismo número.

Que abriste la invitación

Cuándo la abriste y cuántas veces, por dónde llegaste (WhatsApp, Facebook, Instagram, un QR o directo, nunca la dirección completa de la página de origen) y si abriste la hoja para confirmar, confirmaste o hubo un error.

Tu equipo, tu conexión y tu región

El tipo de equipo (celular, tableta o computadora) y la familia del sistema y del navegador, sin versiones ni modelos, y tu dirección IP. La región (país, departamento y ciudad) la deducimos en nuestro servidor a partir de tu conexión.

Lo que leíste, solo si tu navegador lo permite

Qué secciones estuvieron en pantalla y cuántos segundos, qué botones tocaste (cómo llegar, agendar, copiar los datos para regalos, música, galería, compartir), el tamaño de la pantalla redondeado, el tipo de conexión, el idioma, la velocidad de carga y los errores de la página.

Si tu navegador envía la señal «No rastrear» (Do Not Track) o Global Privacy Control, solo registramos que abriste la invitación y tu confirmación, que es lo mínimo para que el anfitrión sepa quién viene. Nuestro servidor vuelve a aplicar ese filtro aunque tu navegador no lo haga.

Cada invitación enlaza esta política en la hoja para confirmar asistencia.

Lo que no hacemos

• No usamos tu dirección IP para publicidad ni se la damos a nadie. La guardamos para seguridad, soporte y para saber desde qué ciudad se usa el servicio.
• No pedimos tu ubicación exacta: ni GPS ni coordenadas.
• No usamos huellas del navegador ni identificadores de publicidad.
• No vendemos ni alquilamos datos de anfitriones ni de invitados, y no los usamos para publicidad.
• Las invitaciones no aparecen en Google: le piden a los buscadores que no las muestren.
• Los mensajes de WhatsApp los envía el anfitrión desde su teléfono. Nosotros no escribimos a sus invitados.
• Las visitas a las páginas públicas de Día Inolvidable, como esta, las medimos con nuestro propio registro: sin cookies y sin empresas de analítica ni de publicidad.

Para qué los usamos

• Mostrar a cada invitado su invitación, con su nombre y sus pases.
• Recibir las confirmaciones y mostrárselas al anfitrión.
• Mostrar al anfitrión quién abrió la invitación, qué leyó y desde qué región, para que sepa a quién recordar.
• Cobrar el plan y publicar la invitación.
• Guardar el historial de cambios del evento y detectar si alguien lo alteró.
• Cuidar el servicio: frenar abusos, medir la velocidad de carga y corregir errores.
• Responderte cuando nos escribes.

Hoy no enviamos correos de publicidad. Si algún día lo hacemos, cada correo traerá un enlace para darte de baja.

Con qué base lo hacemos

En Bolivia todavía no hay una ley general de protección de datos personales. Rigen la Constitución Política del Estado, que reconoce el derecho a la privacidad y a la intimidad (artículo 21) y la Acción de Protección de Privacidad para conocer, corregir o eliminar tus datos (artículos 130 y 131), y las normas de telecomunicaciones y tecnologías de la información (Ley 164 y su reglamento, el Decreto Supremo 1793).

Usamos los datos del anfitrión porque los necesita el servicio que pidió, y los de los invitados porque el anfitrión los invita y cada invitado decide si responde. La bitácora de uso la llevamos para mantener el servicio seguro y funcionando. En las invitaciones, la medición de lo que se lee respeta la señal «No rastrear» de tu navegador.

Si una norma nueva nos pide algo más, lo cumpliremos y actualizaremos esta página.

Quién ve tus datos

Los anfitriones del evento

Ven su lista de invitados, las respuestas y la actividad de su invitación. Nadie más que los miembros del evento puede leerlas desde la app.

Los demás invitados

No ven tu respuesta ni tus datos. Cada enlace muestra solo el nombre y los pases de esa familia.

El equipo de Bemorex

Unas pocas personas, con cuenta de Google verificada, pueden ver eventos, invitados y respuestas para dar soporte y revisar pagos, y la bitácora de uso del sitio y de la app (con la dirección IP) para encontrar fallas y prevenir abusos. Cada cambio que hacen queda registrado con su motivo.

Nuestros proveedores

Solo lo que necesitan para funcionar (ver la sección siguiente).

Autoridades

Solo si una autoridad competente lo ordena conforme a la ley.

Quién nos ayuda a prestar el servicio

Google Firebase y Google Cloud

Guardan la base de datos y las fotos, publican el sitio y ejecutan nuestro servidor. La base de datos y el servidor están en São Paulo, Brasil (región southamerica-east1), y el sitio se entrega desde la red de Google en varios países. Por eso tus datos se guardan fuera de Bolivia.

Inicio de sesión con Google

Google confirma quién eres cuando entras con tu cuenta.

Letras

Las letras de las páginas y de las invitaciones se sirven desde nuestro propio sitio: abrirlas no te conecta con Google Fonts.

xQR (Bemorex) y tu banco

xQR es el sistema de cobros con QR de Bemorex. Genera el QR del plan y nos avisa cuando tu banco confirma el pago. El pago lo haces en la app de tu banco, con sus propias condiciones.

DB-IP

La ciudad aproximada de una conexión la deducimos con una copia de la base gratuita de DB-IP (IP Geolocation by DB-IP, licencia CC BY 4.0) que guardamos en nuestro propio servidor: tu dirección IP no se envía a DB-IP ni a nadie más.

Fotos de ejemplo

Las fotos de muestra de las plantillas son de Unsplash, pero las servimos desde nuestro propio sitio: verlas no te conecta con Unsplash.

Cuánto tiempo los guardamos

• El detalle de cada visita a una invitación y la bitácora de uso del sitio y de la app, con la dirección IP, se guardan sin plazo de borrado automático. Puedes pedir que borremos los tuyos.
• Los totales de actividad (aperturas por día, por invitado y por región) y el historial de cambios se guardan mientras exista el evento.
• Tu cuenta, tus eventos, tus invitados y sus respuestas se guardan mientras no pidas borrarlos.
• Todavía no borramos los eventos de forma automática después de la fecha. Si quieres que borremos un evento, tus invitados o tu cuenta, pídelo y lo hacemos a mano.
• Los registros de pago los conservamos aunque borres el evento, porque la ley tributaria nos pide guardar el respaldo de cada venta.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes pedirnos, cuando quieras y sin costo, saber qué datos tuyos tenemos, corregirlos, borrarlos o que dejemos de medir lo que lees.

• Si eres anfitrión, muchos cambios los haces tú en la app: editar el evento, corregir invitados, quitar a quienes aún no respondieron y despublicar la invitación.
• Si eres invitado, escríbenos con el nombre del evento y, si lo tienes, el enlace que recibiste. También puedes pedírselo al anfitrión.
• Para que no midamos lo que lees, activa «No rastrear» o Global Privacy Control en tu navegador.
• Para proteger tus datos, podemos pedirte que confirmes que eres tú, por ejemplo escribiendo desde el correo de tu cuenta.

Si no te respondemos o no estás de acuerdo con la respuesta, la Constitución te da la Acción de Protección de Privacidad ante un juez (artículos 130 y 131).

Cookies y lo que guardamos en tu navegador

No usamos cookies de publicidad ni de analítica. En tu navegador guardamos lo mínimo para que el servicio funcione:

Tu sesión

Firebase guarda tu sesión de anfitrión para que no tengas que entrar cada vez. Se borra al cerrar sesión.

Una marca de sesión

Para que «Crear mi invitación» te lleve directo a la app si ya entraste antes en ese navegador.

Tu borrador

Lo que vas llenando al crear un evento, para no perderlo si se cierra la pestaña.

En las invitaciones

Mientras la invitación está abierta, un número al azar de esa pestaña y los datos de la visita que aún no se enviaron. Se borran al cerrar la pestaña.

En el sitio y la app

Un número al azar de la pestaña para la bitácora de uso. Si una parte de la bitácora no se pudo enviar, queda guardada en tu navegador hasta la próxima visita.

Cuando entras con Google, Google puede usar sus propias cookies según su política.

Menores de edad

Para crear una cuenta y contratar un plan tienes que ser mayor de 18 años.

Muchas celebraciones, como los quince años, una promoción o un cumpleaños, tienen festejados e invitados menores de edad. El anfitrión, que es un adulto, decide qué datos y fotos de menores pone en la invitación y debe contar con el permiso de sus padres o tutores.

Los invitados menores no crean cuenta: responden con el enlace de su familia. No les pedimos otros datos ni los usamos para nada más que la invitación.

Si eres madre, padre o tutor y quieres que quitemos datos o fotos de un menor, escríbenos y lo hacemos.

Cómo cuidamos los datos

• Todo viaja cifrado (HTTPS).
• Las reglas de acceso están cerradas por defecto: cada persona lee solo lo de sus eventos, y las confirmaciones las escribe nuestro servidor, no el navegador.
• El historial de cambios de cada evento va encadenado, de modo que una alteración se nota.
• Ningún sistema es infalible. Si ocurre un problema de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos.

Cambios a esta política

Si cambiamos algo, lo publicaremos en esta página con una nueva fecha de «Última actualización». Los cambios importantes los avisaremos también en la app antes de que rijan.

Las reglas de uso del servicio están en los Términos y condiciones.